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スクールメールのアドレス流出について【11月11日時点】

更新日: 2026年(令和8年)11月11日  作成部署:こども家庭部 こども若者みらい課

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11月6日に臨時ホームページでお知らせした内容の続報です。市内学童クラブ及び市立学校で、保護者にメール配信するスクールメールシステムにおける、利用者のメールアドレス流出について、詳細をお知らせします。

 スクールメールシステムにおけるメールアドレスの流出について(11月11日時点)

株式会社スクールメールサービスからメールアドレスが流出したことが判明したとの報告があり、下記のとおり、お知らせいたします。

この度は、利用者の方々へご心配とご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

1 流出したメールアドレスの件数

 (1) 学童クラブ利用者のメールアドレス 7,040件

 (2) 市立学校保護者等の利用者のメールアドレス 20,708件

 2 流出の経緯

スクールメールシステムにおける、メール配信の委託先であるアララ株式会社では、配信したメールアドレスを一定期間、バックアップとして保存しています。

その保存データのうち、本年6月30日から10月28日までに配信されたメールアドレスが、10月29日に外部からの不正アクセスを受けて、流出したものです。なお、流出した情報はメールアドレスのみであり、その他の情報(学校、氏名等)は流出していないことを改めて確認しています。

また、10月28日以降、メール配信サービスをアララ株式会社から他の事業者に切り替えて運用しており、スクールメールシステム本体への不正侵入は確認されていないとの報告を受けています。 

3 注意喚起等について

11月6日に、事業者及び市・学校からお詫びと注意喚起を行っています。改めて事業者から流出が確認されたメールアドレスに対し、お詫びと不審なメールが届いた際の対応について注意喚起を行っています。

なお、事業者から現時点でこの件に関する被害の報告は無いことを確認していますが、引き続き、対応状況の把握と必要な周知に努めてまいります。

 

 

 (以下は11月6日臨時ホームページにお知らせした第一報の内容です。)

 スクールメールシステムのメールアドレス流出の可能性について(11月9日第一報)

1 事業者の委託先(アララ株式会社)が管理するサーバーに外部からの不正アクセスがあり、同社がバックアップとして保存していたメールアドレス80,172件が流出したとの報告が11月4日にありました。この中に、小平市の学童クラブ及び市立学校保護者等の利用者のメールアドレスが含まれている可能性があるとのことです。

2 流出した情報は、メールアドレスのみであり、その他の情報(学校、学童名、保護者氏名、児童氏名、教職員氏名等)は流出していないこと、またスクールメールシステム本体への不正侵入は確認されておらず、引き続き、稼働中であることの報告がありました。

本サービスの利用者の皆様におかれましては、不審なメール等が届いた場合には、記載されているURLにアクセスしたり、個人情報を入力したりすることのないよう、ご注意ください。

 

お問合せ先

〒187-8701 
小平市小川町2-1333 市役所2階

こども若者みらい課学童クラブ担当

電話:042-346-9543

FAX:042-346-9200

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