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ふるさと納税サイト(ふるさとチョイス)における個人情報の流出に関するお知らせ

更新日: 2026年(令和8年)11月10日  作成部署:企画政策部 シティプロモーション課

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ふるさと納税サイト(ふるさとチョイス)における個人情報の流出に関するお知らせ

ふるさと納税ポータルサイトの「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、会員の個人情報が外部に流出したとの報告がありました。
 詳細は、関連リンク株式会社トラストバンクのホームページをご確認ください。

寄附者及び市民の皆様へのお願い

・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
・ふるさとチョイスや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

お問合せ先

〒187-8701 
小平市小川町2-1333 市役所1階

シティプロモーション課シティプロモーション・広報担当

電話:042-346-9505

FAX:042-346-9507

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